Существует миф, что анализ конкурентов необходим только молодым компаниям, чтобы проще было выйти на рынок. Однако, это не так. Анализ необходим также и компаниям со стажем, чтобы понимать, что происходит в нише.
В наши дни обязательно быть конкурентоспособным, чтобы продержаться в бизнесе. Войны за покупателей не избежать, поэтому нужно выжимать из анализа максимум.
Анализ конкурентов – это отличный инструмент получения данных, с помощью которого можно:
• более уверенно строить маркетинговую кампанию и стратегию по развитию;
• разработать позиционирование компании и продукта;
• сформировать цены на продукт;
• сформировать ассортимент продукта;
• составить план продаж продукта;
• разработать методы продвижения продукта.
Но дело это не быстрое и, зачастую, затратное. Однако с такой информацией можно надеяться победить в конкурентной борьбе.
Что нужно учитывать при анализе конкурентов?
Для начала необходимо ответить на вопрос — зачем конкретно вам это нужно. Затем подобрать как можно больше конкурентов, чтобы анализ был максимально полным (чем больше знаний, тем больше понимания ниши). И, наконец, провести их доскональное изучение.
Как получить необходимую информацию?
• проводить опросы потребителей;
• засылать тайных покупателей к конкурентам;
• изучать всю возможную информацию о конкурентах в Интернете;
• проанализировать рыночные обзоры;
• посещать тематические выставки, конференции и семинары.
Когда мы слышим название какого-либо бренда, у нас сразу возникает эмоциональная ассоциация: насколько хорошо или плохо мы к нему относимся, если мы о нем знаем. При выборе товара мы, скорее всего, обратим больше внимания на те бренды, которые у нас на слуху. Именно поэтому репутация бренда — это важно и нужно.
Репутация создается в результате взаимодействий с клиентами и их опыта пользования товаром или услугой, и может быть двух видов: коммуникационная (контакт через пиар, рекламу, визуальные факторы) и опытная (покупки и пользование товарами или услугами бренда).
Коммуникационная репутация помогает рассказать о себе, о своих товарах или услугах, заинтересовать. При помощи рекламы, стоящей во главе коммуникации с потенциальными клиентами, можно легко создать бренд, увеличить лояльность и повысить конверсию.
Однако, какой бы хорошей ни была реклама, репутация складывается из опыта использования товара или услуг конкретного бренда. На первых этапах нужно заработать хорошую репутацию, а уже после она будет работать на бренд сама. Отклики от покупателей покажут, насколько хороши товары или услуги, что конкретно хорошо или плохо, люди будут советовать, обращаться ли к бренду своим родным и близким.
На данный момент люди все чаще обращаются за мнением в интернет, если не уверены, стоит ли доверять бренду. И здесь большое влияние оказывают отзывы уже купивших продукт или услугу. Также смотрят на сайт бренда: удобство сайта, визуальная составляющая, количество нужной для клиента информации, полезные кнопки, чаты и многое другое.
При условии, что у бренда положительная репутация онлайн, конверсия будет расти и лояльность к бренду будет повышаться.
Репутацию легко испортить в следующих случаях:
Некачественный товар или услуги;
Некомпетентность сотрудников;
Негативные отзывы о товарах или услугах;
Негативные отзывы о сотрудниках;
Плохой сайт;
Отсутствие информации в интернете;
Плохая реклама;
«Втюхивание»;
Отсутствие обратной связи с клиентами;
Неумение решать конфликтные ситуации с клиентами;
Завышенные цены;
Сложно приобрести товар или услугу.
Что влияет на хорошую репутацию:
Как ведут себя сотрудники с клиентами;
Насколько удобен бренд (удобство покупки и доставки);
Разумные цены;
Качество товаров или услуг;
Прозрачность компании;
Количество информации о бренде;
Узнаваемость бренда;
Степень лояльности к бренду;
Проводимые маркетинговые компании;
Коммуникации с потенциальными клиентами и с уже купившими товар или услугу;
Наличие положительных отзывов и отсутствие отрицательных;
На самом деле все достаточно просто: бренд должен продавать качественные товары или услуги и делать все, чтобы клиенты были довольны. Это и есть залог хорошей репутации бренда.
Часто для проведения аудита существующей рекламной кампании требуется доступ к аккаунту. Так как предоставлять данные от аккаунта, к которому кроме Директ подключены так же Почта, Метрика, Кошелек и прочие сервисы, не является разумным – специалисты Яндекса добавили функцию открытия Гостевого доступа.
Стоит сразу отметить, что назначенные представители могут редактировать, добавлять и архивировать кампании. В то же время менять данные, удалять или добавлять представителей может только Главный представитель, то есть Вы.
Для того, что бы назначить представителя необходимо: 1) Авторизоваться в Вашем Директ аккаунте по ссылке https://direct.yandex.ru/
2) После мы попадаем на Главный экран интерфейса Яндекс.Директ. Открываем меню «Информация» и переходим во вкладку «Ваши представители».
3)Нажимаем «Добавить представителя». Сделать это можно двумя способами.
Первый: Зарегистрировать самостоятельно логин для нового представителя.
Второй: Использовать зарегистрированный аккаунт на котором не размещалась ранее реклама. Необходимо просто скопировать и вставить отправленный Вам Логин. Мы предпочитаем этот вариант, так как он позволяет сэкономить Ваше время.
Заполняем дополнительную информацию. В форму вставляем предоставленный Вам логин представителя, имя и почту состоящую из Логина и добавки @yandex.ru. Номер запрашиваете у специалиста. Нажимаем кнопку Зарегистрировать.
Вот и все. Представитель назначен. Их можно посмотреть в меню Зарегистрированные представители.
4) Кроме того недавно появилась функция добавления Управляющего аккаунта, которая позволяет открывать доступ сразу нескольким кабинетам на один аккаунт.
Почему вам срочно необходимо переделать каталог на сайте?
Коллеги! С вами Коломиец Антон, руководитель интернет-агентства Chaka Laka. Как вы знаете, каталог на сайте имеет первостепенное значение. Это сердце вашего интернет-магазина. Поэтому сегодня я хочу поговорить с вами о том, как с помощью грамотной структуры каталога повышать продажи и выжимать из сайта максимум.
«И так сойдет…» и другие подходы к созданию каталога
Обычно создание каталога доверяют разработчикам и получают типичный «каталог производителя» с выгрузкой товаров из 1С (категории, подкатегории, коллекции, линейки, модели). Такой каталог дает представление об ассортименте, но для пользователей и для продвижения в поисковиках он не очень полезен. Кроме того, очень часто в таком каталоге трудно ориентироваться.
Другим вариантом является типичный каталог под SEO. При его создании категории формируются с учетом особенностей поиска продукции потребителями. Это могут быть области применения («плитка для пола»), характеристики товаров (цвет, фактура), бренды и т.д. Иногда при формировании категорий даже опираются на распространенные просторечные запросы и запросы с ошибками.
Однако, не стоит впадать в крайности, когда вы имеете дело с каталогами на сайте. Гигантский каталог с кучей страниц под поисковые запросы или каталог на базе 1С – это неудобно. Конверсионный каталог имеет логичное меню и фильтры, и выдает категорию под каждый частотный запрос.
Делюсь волшебной формулой Chaka Laka. Итак, для создания идеального каталога нужно иметь четкое представление о:
продукции и ее особенностях,
поисковых запросах,
принципах юзабилити.
Решить каталожную проблему поможет специалист по юзабилити, который предложит оптимальную навигацию на базе частотных запросов, информации о продукции от клиента, который свободно ориентируется в ассортименте и пользовательского опыта. При этом вся информация будет представлена самым удобным, понятным и убедительным путем.
SEO, юзабилити и выгрузка из 1С – три кита идеального каталога. Вот почему структура должна стать плодом совместной работы команды сеошников, UX-дизайнера и самого клиента.
Рецепт идеального каталога
1.Берем общепринятую категоризацию товаров от производителя
Но это еще будет не структура, а только исходные данные.
2.Собираем максимально широкое семантическое ядро
Этот этап заключается в изучении поисковых запросов с целью определения наиболее популярных, с помощью которых люди чаще всего ищут данный товар или услугу. Среди них могут быть довольно странные варианты, которые также следует принимать во внимание.
3.Добавляем в структуру категории под самые популярные запросы
Примером такой расширенной структуры может быть раздел, включающий люстры для интернет-магазина. В исходном варианте для таких изделий был только один раздел, однако, с учетом запросов, в него были включены подразделы: потолочные люстры, подвесные люстры, каскадные люстры, люстры-вентиляторы, люстры на штанге и т.д.
Под популярные и потенциально прибыльные запросы в структуре лучше выделять не категории, а отдельные посадочные страницы, которые также могут быть отличным вариантом для рекламы.
4.Прорабатываем популярные смешанные запросы
Иногда поисковый запрос звучит слишком сложно для того, чтобы можно было добавить в каталог такую категорию. Например, «сборные грузоперевозки из Китая в Россию железнодорожным транспортом».
В этом случае можно поступить следующим образом:
Разделив запрос, выделить в каталоге несколько самостоятельных разделов. Например, для сборных грузоперевозок можно сделать категории по транспорту, стране, типу груза.
После отслеживания запроса в течение какого-то времени определить, на какую страницу он будет определен самой поисковой системой. Например, она может отнести запрос «сборные грузоперевозки из Китая в Россию железнодорожным транспортом» к странице «сборные грузоперевозки». Тогда его целесообразно оставить там и заняться продвижением этой категории.
5.Прячем «лишние» категории
Создавая категории под популярные запросы, можно получить много похожих друг на друга страниц. Выводить их все в каталог не следует. Да и сами владельцы сайтов очень часто против этого.
Проблема решается очень просто:
Лаконичное меню в шапке сайта и расширенное боковое.
Возможность фильтрации товаров по нужному параметру и оформление некоторых результатов работы фильтра в виде отдельных страниц со своим постоянным адресом. Например, для интернет-магазина люстр и светильников мы предусмотрели такие фильтры, как цвет, бренд, тип цоколя материал и т.д.
Это позволило выходить на категории вроде «деревянные люстры» или «пластиковые люстры» без перенасыщения меню каталога. А так выглядит фильтр в каталоге климатической техники:
Оформление категорий в виде тегов с уникальным адресом.
Вынос ссылок на популярные категории в футер сайта.
Сортировка товаров по разным параметрам: цене, новизне,популярности и т.д.
Использование пагинации (перехода по страницам 1, 2, 3…) и подгрузки (кнопки «Показать еще» на базе технологии AJAX). Лучше использовать в каталоге обе эти возможности, для удобства пользователей.
Использование броских превью товаров для создания у посетителя первого впечатления о товаре. Таким образом, мы замотивируем его на открытие страницы уже из каталога. Можно дополнить информацию качественным фото, полным наименованием, ценой товара и другими параметрами. Например, карточки проектов домов в списке каталога мы дополнили размерами и площадью.
Использование стикеров (спецпредложение, новинка или хит) и микроанимации. Тогда покупатель сможет при наведении на карточку получить нужную информацию о товаре или совершить целевое действие (например, добавление в корзину) без перехода на страницу товара.
Можно ли улучшить неудачный каталог?
Теоретически можно. Но здесь имеет значение состояние каталога, возможности CMS и экономическая целесообразность. В одних случаях каталог можно улучшить последовательным внесением изменений, а в других проще разработать новый сайт, который будет поддерживать необходимый функционал.
В любом случае к работе с каталогом нужно привлекать специалистов, так как «битые», пустые или дублирующийся страницы могут существенно ухудшить позиции сайта.
Коломиец Антон, руководитель интернет-агентства Chaka Laka.
Занимательный факт — контактная информация на сайте компании является одним из коммерческих факторов ранжирования для Яндекса и Google. Тем не менее у многих компаний она заполнена абы как. Например так:
Как сказала бы знаменитая Эллочка Людоедка: «Мрак!». Мало того, что страница малоинформативная, так еще и бесполезна с точки зрения юзабилити.
Неинформативная страница = 1 грустная Эллочка
Представьте, что вы увидели такую страницу «О компании» на сайте. Вызовет ли у вас доверие компания? Производит ли компания впечатление серьезной, открытой для потребителя и готовой к прямому взаимодействию?
Правильно оптимизированная страница контактов – это не только способ налаживания взаимосвязи с клиентом, но и дополнительный канал их привлечения. Множество вариантов связи – это ваши дополнительные козыри.
Сегодня люди предпочитают не только звонить и писать на электронную почту, но и писать в социальные сети, мессенджеры, skype. Представьте, насколько увеличится охват целевой аудитории, если вы добавите все эти варианты на страницу.
Но это еще не все, что вы можете сделать для того, чтобы страница «Контакты» была более эффективна и приносила продажи. Мы предлагаем вынести основную информацию в Яндекс.Карты. Это будет дополнительным плюсиком в вашу SEO-карму, кроме того, клиент будет знать, как доехать до вашего офиса.
Как настроить карту в разделе «Контакты» и какую информацию туда вынести?
Для управления картой на линейке решений Chaka Laka и MaTilda перейдите в административную часть сайта в Контент → Контакты. Откройте папку региона, для которого требуется установить новое положение точек на карте. Чтобы изменить положение маркера уже существующего отделения, вызовите меню кнопки «Гамбургер» и выберите пункт «Изменить». Для создания новой точки на карте нажмите «Добавить элемент».
При добавлении нового магазина в редакторе на основной вкладке обязательно укажите название города, в котором находится отдел. Укажите полный адрес магазина. Не скупитесь на детали. Укажите адреса всех магазинов. Клиент должен иметь возможность быстро найти вас в интернете. Также укажите остальные свойства:
1.Телефон
При указании телефона прописывайте номер в правильном формате. Если вы работаете с клиентами из других стран и городов, укажите код страны и города. Если для работы с разными категориями клиентов предусмотрены отдельные специалисты, то необходимо прописать соответствующие номера телефонов.
2.Электронная почта
Добавьте основную электронную почту для того, чтобы клиент смог задать вам вопрос в выходные дни или нерабочее время.
3.Время работы
Укажите часы и дни работы компании, период доступности менеджеров и консультантов.
Управление маркером на карте производится на этой же вкладке. Для того, чтобы откорректировать положение уже установленного маркера, кликните по нему левой кнопкой мыши и, удерживая кнопку, перетащите на нужное место. Для установки новой точки воспользуйтесь поиском по карте. Введите полный адрес (с названием города), а на карте кликните дважды левой кнопкой мыши на изображении здания, где расположен филиал. Не забудьте сохранить изменения.
На самой странице «Контакты» перейдите в параметры комплексного компонента bitrix:news.list и укажите свойства, отвечающие за отображение параметров магазина. Кроме того, вы можете выбрать тип карты, которая будет отображаться на сайте.
Так выглядит настроенная карта:
Какую еще информацию можно добавить на страницу?
Добавьте не только официальное название компании, но и юридические данные( пропишите номер свидетельства о регистрации ). Подобные сведения будут подтверждением вашей надежности.
Пользователи должны иметь возможность быстро распечатать контактную информацию в удобном формате. Поэтому вам стоить позаботиться о версии для печати , чтобы им не пришлось подгонять размер страницы вручную.
Пропишите мета-теги, создайте уникальный и понятный заголовок. В теге <title> следует использовать слова «контакты», «адрес», «телефон», а также название компании.
Хо-хо! Вот это я понимаю — страничка с контактами. Дайте две!
Для увеличения доверия к компании разместите на странице контактов фотографии менеджеров и консультантов. Это должны быть снимки реальных людей, с указанием имени и фамилии, должности, а не стоковые фотографии с идеальными лицами.
Красивая форма обратной связи тоже важна. Помните о том, что лучше не делать ее слишком сложной и навороченной. А также забыть о капче и нестандартных дополнительных полях. Все это отпугивает посетителей.
Также важно обеспечить легкий доступ к странице «Контакты» и координатам компании, чтобы любой желающий мог связаться с вами, задать вопрос или оформить заказ. Убедитесь в том, что можно перейти на страницу со всех разделов сайта (услуги, товары, блог, новости и т.д.)
Не забывайте про микроразметку. Этот инструмент позволит компаниям попасть в справочник Яндекса, а также отражаться при поиске на Яндекс.Картах.
Также микроразметка влияет на отображение информации в сниппете (описании), который сопровождает ссылку на сайт в поисковой выдаче. Сниппет содержит более полное описание страницы: адреса, номера телефонов и так далее. Пример плохого спиппета:
А вот клиенториентированный сниппет, который привлечет качественный трафик:
Микроразметка выполняется добавлением в HTML-код страницы специальных тегов, в которых размещается различная полезная информация. В случае страницы «Контакты» это адреса, номера телефонов и т.д. В линейке решений Chaka Laka микроразметка прописывается автоматически. Вам достаточно просто заполнить поля с контактной информацией.
Вот и все, что нужно знать про оптимизацию страницы «Контакты».
Пробуйте, экспериментируйте, добивайтесь новых высот в бизнесе вместе с Chaka Laka!
Привет! Это Коломиец Антон, директор интернет-агентства Chaka Laka. Корпоративный блог — это как субъект поговорки «недолго музыка играла, недолго пьяный танцевал…». Сначала все только и говорят о том, что неплохо бы его завести. Но уже через неделю веселье заканчивается и вот уже никто не знает, зачем все это было.
Вот почему лучше сразу определиться, а для чего вы заводите блог компании? Это позволит вам не только избежать экзистенциального кризиса, немых укоров от перерерайченных статей и сиротливо оформленных пресс-релизов, но и повысить продажи.
Итак, 7 причин НЕ заводить блог
1.Вы не хотите давать клиенту повод зайти на сайт
Да, мир изменился и клиенты в последнее время не хотят читать увлекательные SEO-тексты про деревянные бани и металлоконструкции, «которые известны издревле» и «компании, которые находят индивидуальные подходы». Им подавай что-то интересное и полезное!
А вы сами предпочтете статью «Как подготовиться к нашествию зомби» с ненавязчивой рекламой металлических дверей или текст с названием «Двери из металла»? Вы охотнее задержитесь на лайфхаках, чек-листах, рекомендациях или на голой странице с ценами и тарифами? Вопрос риторический.
2.Вам не нужна надежная альтернатива SEO
Да, SEO вряд ли умрет, сколько бы его ни хоронили. Но сегодня только SEO маловато. Постоянные изменения в поисковых алгоритмах Google вызывают отчаяние у сеошников и праведный гнев у клиентов. Тут уже вряд ли помогут даже инвестиции в ссылочную массу. Нужен план «Б».
Им вполне может стать интересный и полезный контент. Он будет исправно приводить посетителей, улучшать ПФ и повышать место в выдаче. Как показывает практика, хорошие посты, опубликованные даже полгода назад, до сих пор ежедневно получают трафик из поисковых систем. Дайте потенциальным клиентам повод заходить на ваш сайт, и вам надо будет меньше тратиться на их привлечение с помощью рекламы.
3.Вы не хотите помогать клиенту
Многие компании вкладываются в сайты только для того, чтобы получить красивую картинку на выходе. В результате из эффективного инструмента продаж такой сайт превращается в дорогостоящую игрушку, которая быстро надоедает. Сайт – это не рекламный баннер, который человек видит, когда едет на работу. И даже не красивая листовка, брошенная вам в почтовый ящик. Это помощник. В то время как вы могли бы отвечать на вопросы клиентов и давать им ценные советы в своем блоге.
4.Вы не хотите построить сообщество вокруг своей компании
Этот пункт вытекает из предыдущего. Вы скажете: а разве сайт не формирует заинтересованных людей вокруг моей компании? Нет. Он слишком официальный и не вызывает у людей эмоций. В то время как блог позволяет обмениваться мнениями с читателями и вовлекать их в дискуссии, связанные с вашей компанией. Это поможет не только лучше узнать потенциальных клиентов, но и установить с ними теплые взаимоотношения.
5.Вы не хотите отличаться от конкурентов
Кому это нужно? Гораздо лучше не заморачиваться и не выкладывать полезной и содержательной информации. Только стандартная информация об услугах – только хардкор! Зачем вам отличаться от конкурентов? И зачем вас учили этому в бизнес-школах и на тренингах?
К тому же это все слишком сложно!
На самом деле нет. Все намного проще, чем вы думаете. Выделиться можно с помощью блога. Достаточно наполнить его захватывающими рассказами, историями покупателей, советами топ-менеджеров — и вас будут перепечатывать самые авторитетные издания. Бесплатно!
Всемирно известные компании, их основатели и менеджмент ведут свои блоги, которые читают тысячи их клиентов. Например, на сайте Oracle ведется не один, а десятки разнообразных блогов blogs.oracle.com. Зачем им такое количество блогов? Зачем сервисы Serpstat и интернет-агентство Texterra ведут свои блоги и делают рассылку полезных материалов? Они точно видят в этом огромную пользу для себя!
6.Вам не нужен контент для соцсетей
Если вы не ведете аккаунты в соцсетях и привыкли терять огромный трафик каждый месяц, тогда это отдельная драма. Но если вы ведете, то наверняка столкнулись с проблемой «Нечего постить, а-а-а!!!».
Для начала публикуйте в блоге ответы на самые популярные вопросы и используйте соцсети для трансляции полезных советов, актуальных для ваших клиентов знаний. Ваши подписчики в соцсети скажут спасибо, а маркетологи и техподдержка, которых регулярно заваливают вопросами, с облегчением вздохнут. Не благодарите.
7.Вы не хотите наполнять свой бренд содержанием
Если название вашей компании не вызывает у аудитории никаких ассоциаций, значит, вы уже проиграли в этой кровавой битве за клиента. О вас должны говорить! Черный пиар в виде негативных отзывов от конкурентов – тоже хорошо, но блог позволит выставить компанию в выгодном свете. Расскажите о себе ненавязчиво: без рекламы и громких обещаний. Возгласы «Покупайте шаурму тут!» уже не работают, гораздо эффективнее продвигаться в ненавязчивой форме, формируя образ эксперта и помощника для ваших клиентов.
Дайте вашей компании голос, выберите тон, манеру говорить. Будет ли это иронично или беззаботно? Решите. Остальное корпоративный блог сделает за вас. Ну а если вы все равно решились завести блог, тогда ловите обновление линейки готовых корпоративных сайтов и интернет-магазинов Chaka Laka, которое вам поможет. Мы добавили в блог возможность добавлять к публикациям теги. Это дополнительная навигация и дополнительный плюсик в вашу SEO-карму, так как тег помогает в продвижении вашего блога в поисковике.
Каким образом? Очень просто, оптимизировав вашу статью, вы создаете к ней своеобразные «якоря», благодаря которым поисковому роботу проще ориентироваться по содержимому страниц сайта. И не только роботу. Вспомните, зачем вы все это затевали? Правильно. Для того чтобы клиенты вас читали. Чтобы им было приятно вас почитать и посмотреть, они чувствовали себя в блоге как дома и без труда ориентировались, установите теги.
Лайфхак
Не используйте большое количество меток в блоге, не засоряйте и не устраивайте свалку в попытках сделать хорошую SEO-оптимизацию. Вы сделали блог для пользователей, а не для поисковиков. Цель каждой поисковой системы – оценить ваш контент с точки зрения пользователя. Если вы принимаете решения, основанные на удобстве использования, вы практически всегда получите преимущества SEO. В идеале нужно ставить около 3-4 меток, можно и меньше, на статью.
Резюме
Блог на корпоративном сайте – это отличный инструмент коммуникации с существующими или потенциальными клиентами компании. Это то, что работает на репутацию вашего бренда, повышает лояльность к вам, вашему продукту, работает на привлечение новых клиентов и повышает продажи.
Если вы все еще не освоили этот полезный инструмент, то самое время сказать сейчас или замолчать навек сделать это!
Фу, какая гадость эти ваши готовые решения: реально ли сделать эксклюзивный сайт за 30 тысяч?
Добрый день, коллеги! С вами Коломиец Антон, директор интернет-агентства Chaka Laka. Сегодня я расскажу кулстори о суровых буднях разработчиков готовых решений.
Иногда, предлагая клиенту сайт на готовом решении (шаблоне), мы встречаемся с лавиной негатива. Сами термины «шаблон» и «готовое решение» подразумевают заурядность и дублирование. Кому охота быть копией, а не оригиналом? Уж, конечно, не вам!
А с другой стороны, сайт – это вам не личность. Сейчас я попрошу убрать от экрана дизайнеров, они бывают чересчур впечатлительны. Сайт – это вам не полет творческой мысли, не нечто эфемерное, которое зреет где-то в чертогах дизайнерского разума, ожидая идеального момента, чтобы родиться и сразить всех наповал. Сайт – это вполне себе суровый инструмент. И главное в нем – эффективность.
Когда рассказывал клиенту про эффективность сайта и немного приуныл
Многие клиенты об этом не задумываются и обижаются, а то и вовсе отказываются от сотрудничества, когда речь заходит о сайте на готовом решении. Можно сколько угодно говорить им, что пользователи не обращают внимания на дизайн и им важна функциональность. Можно даже написать километровый трактат, в котором вы расписываете это в графиках и цифрах, ссылаться на статистику. Можно впечатать в ТЗ красными буквами фразы: «ВАСЯ, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ЕМАЕ!» и «ДАВАЙ ЗАПИЛИМ 50 ОНЛАЙН-КАЛЬКУЛЯТОРОВ ДЛЯ РАСЧЕТА!!!». Но рано или поздно вам придется признать, что кина не будет, электричество доводы кончились, а клиент всегда прав. Шаблоны – это уже не совсем то самое в постоянно меняющемся мире IT.
Как сделать крышесносный дизайн на шаблоне?
Легенда гласит: сайт рожден цеплять сердца, умы и … кошельки потенциальных клиентов. Умы – это как раз про функциональность, а сердца – про красивый дизайн. Оригинальные решения в дизайне способны стать реальным преимуществом для бизнеса, работающего в высококонкурентной тематике. Хотите удержать посетителя? Удивите его.
Сделать это в рамках шаблона не так-то просто. Есть студии, которые этим пользуются и предлагают клиентам дорогие и корпоративные сайты, тогда как их задачу можно решить с помощью качественно проработанного шаблона. Очень мало готовых решений, имеют какую-то отраслевую специализацию. Они все в той или иной степени универсальные, поэтому они подходят, как правило, для каких-то очень стандартизированных задач – строительство, например. Вот почему мы решили, что наши шаблоны должны меняться и создали линейки Chaka Laka и MaTilda.
В чем заключается индивидуальность наших готовых решений? В необычном сочетании цветов, использовании нестандартного размещения элементов и блоков сайта. Фактически, здесь можно применять любые нетипичные приемы в дизайне, позволяющие в итоге получить удобную для пользователя структуру сайта.
Как это вообще возможно? Держите рецепт!
Шаблон + Ваша фантазия = Уникальная разработка
Как и все решения линейки Chaka Laka, MaTilda имеет встроенный конструктор структуры и дизайна, который позволяет менять макет сайта без привлечения сторонних специалистов. Например, хотите кнопку перенести из левой области и поставить посередине? Просто берете его, цепляете мышкой и переносите. Интуитивно понятный интерфейс сделает управление дизайном простым и приятным занятием.
Это уникальный модуль, которого нет в штатном функционале платформы «1С-Битрикс», его нет на других решениях — такой функционал есть только у нас.
Создавая Chaka Laka и MaTilda, мы хотели отойти от привычных типовых решений. Ваш сайт должен быть еще более индивидуальным. Но как же добиться индивидуальности, имея стандартные шаблонные блоки? Именно это подтолкнуло нас к созданию конструктора блоков. Создавайте свои блоки и персонализируйте страницы сайта без дизайнера и верстальщика. Не нужно ждать добавления новых блоков от разработчиков или просить разработать блоки индивидуально, вы можете сделать это самостоятельно в 2 клика.
Блоки можно адаптировать под любые разрешения экрана. Создавая блок, вы оперируете не строками кода, а визуальными элементами. Загружайте и комбинируйте элементы, изменяйте их размеры, форму и положение в блоке.
Накладывайте одни элементы на другие, определяя какой из них вывести на передний план. Настраивайте оси, отступы, размеры. Меняйте размер и расположение элементов перетаскиванием как в области редактирования, так и через настройки элементов.
Для каждого элемента предусмотрено собственное удобное меню настроек. Загружаемые для создания блока изображения сохраняются в отдельную галерею. Вы можете загружать видео с Youtube и других сервисов, выбирать варианты открытия ссылок.
Созданные блоки можно использовать на любой странице сайта и даже экспортировать на другой сайт. А если доступных элементов покажется недостаточно, то ваши разработчики могут добавлять созданные ими элементы, еще больше расширяя возможности решения.
Кроме того, вы можете воспользоваться нашей библиотекой блоков, которую мы регулярно пополняем, чтобы у вас всегда был широкий выбор шаблонов для персонализации своего сайта.
Выбери свою MaTilda: пилим сайты на шаблоне под любой бизнес
Наш шаблонный дизайн – это основа основ. Ее можно легко дополнить, немного доработать и создать уникальный продукт. Кроме того, здесь мы можем вписаться в приемлемый бюджет. В цифрах это 30 – 50 тысяч рублей за проект. Также вы экономите время. Чаще всего заказчик хочет все и сразу. Нет времени объяснять, вносить правки, утверждать. Бизнес нельзя поставить на паузу. Шаблонный сайт на MaTilda можно запустить за 2-3 дня. Причем под любую сферу бизнеса.
В большинстве случаев готовое решение уже протестировано. То есть в нем не надо искать баги. Мы его запускаем и им можно пользоваться буквально в тот же момент, когда оно появляется на хосте. Готовое решение совмещает плюсы конструктора сайтов с плюсами индивидуальной разработки. Поскольку если у вас есть какие-то индивидуальные технические потребности, то есть индивидуальные особенности у нашего бизнеса, вы можете легко воплотить их с помощью конструктора дизайна и блоков.
Вот почему, используя MaTilda, вы без труда запустите сайт, LandingPage или интернет-магазин для продажи:
строительных или промышленных материалов;
одежды и обуви;
медицинской техники;
автотоваров или запчастей;
строительной компании;
услуг юридической компании или компании сферы бизнес-услуг;
производственной компании.
Если вы еще задаетесь вопросом: лучше переплатить и получить эксклюзив или получить шаблон, сэкономив деньги и время, мы отвечаем – лучше выбрать готовый шаблон MaTilda для и сделать с ним крутой сайт.
А протестировать все возможности нашего решения можно уже прямо сейчас!
Продвижение интернет-магазина для чайников: руководство из 20 шагов (Часть 4)
Коллеги! С вами Коломиец Антон и я продолжаю цикл статей о возможностях развития интернет-магазинов на решениях линейки Chaka Laka. Предыдущие части вы можете прочитать здесь, здесь и вот здесь.
Итак, второй месяц продвижения подошел к концу, проведена оптимизация, выделены наиболее эффективные каналы продвижения. Два месяца работы уже за плечами, появились первые результаты. Но радоваться успеху рано, ведь впереди еще много новых работ, задача которых – закрепить хороший результат и преумножить доход. Работы третьего месяца во многом будут повторять работы второго месяца, но будут и некоторые новшества.
17.Корректировка внутренней, а также внешней оптимизации
Опираясь на полученные ранее результаты, нужно заняться аудитом интернет-магазина. Он подскажет:
над какими именно страницами нужно поработать дополнительно;
насколько грамотно была организована перелинковка между страницами ресурса;
есть необходимость или нет в изменении уже выработанной стратегии продвижения проекта.
Проверьте интернет-магазин на соответствие общим стандартам дизайна, а именно:
анализ на лаконичность, понятность, соответствие тематике, особенно важно проанализировать главную страницу;
интерактивность и удобство;
рассмотрите навигацию с точки зрения логичности и корректности работы всех форм;
контроль заказа товара, форм и диалогов.
18.Управление репутацией магазина, увеличение интереса к бренду
Всем известно, что брендовые товары активнее покупают, чем те товары, бренд которых никому не известен. Узнаваемость – важный фактор, к которому нужно стремиться. Для этого необходимо работать с пользователями соцсетей. В группе нужно объяснить пользователям, чем ваше предложение лучше других и почему именно на него нужно обратить особое внимание.
Результатом такой работы должны быть отзывы довольных клиентов. Реальные фидбэки помогут следить за качеством работы и своевременно вносить нужные корректировки. Еще один важный момент – нельзя забывать о предоставлении качественной обратной связи. Если есть возможность, стоит для клиентов устраивать акции и радовать их подарками. Доказано, что такие «фишки» способны поднять лояльность клиента к конкретному магазину.
Для страницы акций можно сделать отдельную страницу, запустить на нее контекст и таргет ВК.
19.Расширение семантического ядра
На данном этапе нужно заняться семантическим ядром, т.е. рассмотреть и расширить перечень запросов, ведущих интернет-пользователя на ресурс. Эти запросы важно использовать при написании текстов для сайта. Для расширения СЯ нужно использовать статистику из аналитики. Она проиллюстрирует запросы ваших пользователей, под которые нужно сформировать новый материал. Такие действия помогут возрасти входящему трафику магазина и привести новых клиентов.
20.Увеличение продаж при помощи прайс-агрегаторов
Прайс-агрегаторами называют сайты, на которых публикуют актуальные прайс-листы разных интернет-магазинов. Вся предоставленная информация обрабатывается и выдается пользователю в понятном и удобном виде – на странице результата поиска нужного товара отображается несколько предложений с ценой и названием фирмы, которая занимается продажей этого товара. В число известных и хорошо знакомых каждому пользователю сайтов входят ресурсы:
Price.ua
Hotline.ua
Market.Yandex.ua
Nadavi.com.ua
Разместив свое предложение на таких сайтах, можно гарантированно увеличить продажи. Вам останется только позаботиться о том, чтобы покупатели были довольны качеством вашей продукции и из категории случайного покупателя перешли в категорию постоянных клиентов.
Что в результате?
Результаты третьего месяца продвижения должны выглядеть так:
посещаемость сайта и количество заказов продолжает расти;
в поисковой выдаче заметно улучшаются позиции;
растет количество качественных материалов на сайте;
Если вам удалось освоить трехмесячный план продвижения – примите поздравления! Но это не значит, что пришло время пустить все на самотек и полностью расслабиться. Впереди еще будет много работы. Мы же постараемся оказать вам помощь и значительно облегчить предстоящую работу, рассказывая вам все нюансы правильного продвижения магазинов в будущих статьях. Описанный выше план развития веб-магазина – это информативная пошаговая инструкция, которая поможет состояться любому проекту, независимо от особенностей и направленности. Она сформирована на основе многолетней практики развития проектов. Весь наш весомый опыт мы собрали в одну статью, чтобы поделиться с вами ценными знаниями. Если строго придерживаться вышеизложенного плана и точно выполнять все инструкции, вы обязательно добьетесь желаемого результата. Дерзайте!
Продвижение интернет-магазина для чайников: руководство из 20 шагов (Часть3)
Коллеги! С вами Коломиец Антон и я продолжаю цикл статей о возможностях развития интернет-магазинов на решениях линейки Chaka Laka. Сегодня речь пойдет о втором месяце продвижения. Статьи про подготовку и первый месяц можно прочитать тут и тут.
12.Написание статей и их публикация в блог/раздел новостей
Всем без исключения пользователям (даже тем, которые не делают никаких покупок) следует предложить интересные статьи, которые смогут максимально раскрыть тематику ресурса. В основу материала должны войти информационные запросы.
Вот примеры подобных статей:
информационные тексты – обзорный материал для товаров;
анонсирование события, которое наступит в ближайшее время;
информация о скидках, акциях и распродажах.
Замечено, что чем больше уникальных текстов появится на веб-сайте, тем больше потенциальных клиентов получится привлечь. Следовательно, продажи заметно вырастут.
13.Работа с соцсетями, активное наращивание аудитории
Соцсети – это еще одно место, где можно отыскать потенциальных покупателей. Но чтобы работать с соцсетями, важно вооружиться эффективной стратегией. Соблюдая пункты разработанного плана, удастся увеличить аудиторию.
Итак, необходимо будет:
проработать стратегию, а также определиться с публикуемым материалом;
изучить источники, которые смогут привести пользователей, после чего выбрать самые эффективные из них;
делать перепост публикуемого материала;
решить для себя, какое количество постов и рекламы будет оптимальным;
следить за тем, чтобы посты были увлекательными, а баннеры – красивыми.
14.Вирусный контент – эффективная движущая сила современных магазинов
Вы добавили к своему магазину раздел с блогом и уже принялись за продвижение в соцсетях? Чудесно. Пришло время освоить такой инструмент, как вирусный маркетинг. Это понятие подразумевает под собой баннеры, тексты, видео, инфографику. Ключевая его задача – цеплять.
15.Разработка, а также процесс настройки контекстной рекламы в соцсетях
Без контекстной рекламы не сможет обойтись ни один популярный ресурс. Ее плюс в том, что работать с ней проще простого. Принцип действия тоже всем вполне понятен – мы видим, сколько раз кликнули на объявление, которое отображается на сайтах-партнерах поисковиков, и за это платим. Результат от работ по продвижению с помощью контекстной рекламы виден практически сразу. Поэтому многим молодым сайтам этот метод кажется идеальным. Нравится контекстная реклама и многим известным и раскрученным проектам, ведь она дает отличный результат, обеспечивая владельцев новыми клиентами. Рассмотрим сам принцип работы с контекстной рекламой. Для этого обратимся к сервисам, которые предлагаются Яндексом и Google. Здесь следует провести несколько действий:
подготовить качественную стратегию для воплощения в жизнь рекламной кампании (РК);
определить ключевые слова, которые будут соответствовать предложению;
сформировать новую РК;
создать грамотные объявления, которые усилят эффект РК;
определить ставки и тщательно следить за тем, как пополняется бюджет;
проработать посадочные страницы;
проанализировать итоги работы: обратить внимание на эффективность РК, выяснить, какие именно запросы лучше всех сработали.
Без работы с соцсетями невозможно максимально эффективно продвинуть никакой проект, ведь соцсети собирают много клиентов. Эта сфера позволяет получить долгосрочный результат, который проявит себя в узнаваемости бренда, выработке к нему доверия. В соцсетях хорошо проявляет себя таргетинговая реклама, при помощи которой возможно точно попасть в целевую аудиторию.
Также важно делать оценку ее эффективности.
Не стоит игнорировать и непосредственную работу в соцсетях – стоит создать страничку или группу, после чего нужно развивать ее. Благодаря этому появится возможность контактировать с найденными клиентами и удерживать интерес к компании у уже имеющихся клиентов. Для этого следует:
публиковать интересные для широкой аудитории посты;
периодически размещать картинки;
проводить конкурсы, акции и организовывать опросы для интерактивного общения.
16.Email-маркетинг
Почтовая рассылка – это эффективный метод, который позволяет своевременно уведомлять клиента о появлении нового товара, важных новостях компании и скидках. Если с контент-стратегией все замечательно и блог систематически пополняется новыми и интересными статьями, самое время приступить к увеличению числа подписчиков. Почтовая рассылка поможет удержать подписчиков и превратить потенциального клиента в постоянного покупателя при помощи грамотно подобранного материала.
Итоги второго месяца продвижения должны выглядеть так:
оптимизация ресурса проведена, все ошибки скорректированы;
анализируются результаты запуска рекламной кампании;
растут и развиваются сообщества в социальных сетях;
планомерно растет база подписчиков;
растет ссылочная масса;
запущена и правильным образом настроена аналитика в поисковиках, на основании анализа выделены наиболее эффективные каналы;
растет посещаемость сайта, а за ней и продажи.
В следующей статье я расскажу о том, какие этапы работы над интернет-магазином следует провести в третий месяц продвижения.
Продвижение интернет-магазина для чайников: руководство из 20 шагов (Часть2)
Коллеги! С вами Коломиец Антон и я продолжаю цикл статей о возможностях развития интернет-магазинов на решениях линейки Chaka Laka. В прошлый раз я рассказывал о подготовительном этапе продвижения. В этой статье речь пойдет о том, что делать в первый месяц, когда вы уже определились с целями и задачами.
Итак, первый месяц продвижения
4.Включаем аналитику, инструменты для проверки позиций
Сначала подключаем Google Analytics и Google Webmaster Tools, Яндекс.Метрику и Яндекс.Вебмастер. Это поможет вам отслеживать результаты продвижения и динамику вашего проекта.
5.Разработка семантического ядра
Подключив инструменты для аналитики, нужно привлечь потенциальных покупателей на страницы вашего магазина. Одним из самых популярных методов, как вы уже могли догадаться, является продвижение в поисковиковых системах Google и Yandex. Оно начинается с составления семантического ядра. Семантическое ядро сайта (СЯ) — это комплекс поисковых слов и словосочетаний, которые как можно точнее характеризуют деятельность, предлагаемые товары или услуги. Есть ряд сервисов для подбора поисковых слов. Среди бесплатных – вышеупомянутые Yandex Wordstat и Google Adwords. Они помогут легко определить частотность слов по подходящим регионам. На этапе подбора ядра нужно запастись терпением, так как собирается максимум запросов со всех потенциальных источников (конкуренты, инструменты поисковых систем, базы ключей, прайс-лист, генерация словосочетаний из стартовых слов). После чего все подобранные ключи нужно проверить вручную, убрав запросы, не относящиеся к вашему бизнесу. Кроме того, советуем проверять частотность этих фраз для удаления запросов-пустышек. Главное, что чем шире ядро, тем лучше, ведь таким образом появляется больше возможностей для привлечения целевого трафика.
6.Анализ конкурентов в ТОП-10
Мы определилась с нишей, сделали сайт, создали семантическое ядро. Теперь пришло время изучить конкурентов. Что для вас важно на этом этапе?
стоимость товаров в интернет-магазине конкурента;
стратегия продвижения проекта, которую он выбрал;
плотность ключей на страницах интернет-магазина конкурента, длина текстов и их тошнота.
Учитывайте, что на анализ одного конкурента уходит 3-5 часов, если этим занимается специалист. Новичку для этого понадобится гораздо больше времени. И не факт, что вы учтете все важные аспекты. Поэтому мы советуем доверить это дело специалисту, который выполнит грамотный и эффективный анализ.
7.Комплексный аудит
Как это ни парадоксально, но после основательного знакомства с конкурентами приходит время получше узнать собственный сайт. То есть провести его подробный аудит. Во-первых, это относится к тем интернет-магазинам, которые были созданы без учета рекомендаций по SEO-оптимизации. Комплексный аудит ресурса должен показать все его сильные стороны и недостатки с технической стороны. А также он продемонстрирует, как к сайту относятся поисковики — проходит ли индексация, есть ли фильтры, внешние ссылки на сайт и т. д. Но так как мы фактически находимся на стартовом этапе продвижения, особых результатов не ждите. До этого шага была выполнена большая подготовительная работа, которая станет отличным фундаментом для будущего продвижения.
8.Контент-стратегия для продвижения сайта
Без качественного релевантного контента ваш интернет-магазин не получит большую аудиторию. В настоящее время полезное и уникальное наполнение обретает все больший вес в продвижении проектов и привлечении посетителей. Так что же нужно пользователям? Контент-стратегия должна учитывать два важных аспекта:
контент-план для базовой оптимизации всех страниц;
регулярные публикации в раздел «Новости» или/и в ваш блог на сайте.
Разрабатывая контент-план, не забывайте о необходимости задействования семантического ядра: ключи должны присутствовать в необходимом количестве в текстах, заголовках и мета-тегах.
Контент-стратегия − двигатель вашего бизнеса. Ее делают один раз и на долгий срок, поэтому крайне важно уделить ей пристальное внимание.
9.Создание контента и наполнение сайта
Начинаем создание материалов в соответствии с составленным контент-планом. При ограниченном бюджете лучше разделить процесс написания текстов на несколько месяцев. Сначала займитесь основными разделами (главная, каталог, карточки товаров, раздел о компании), затем второстепенными (корзина, страница оформления заказа, доставка, оплата, контакты).
Оптимизированные под семантическое ядро статьи вы можете заказать на бирже копирайтинга, где цена за текст колеблется от 1 до 15$ за тысячу символов без пробелов. Но помните, что качество таких материалов не всегда удовлетворительное — мало какие фрилансеры отличаются ответственностью. Здесь есть риск получить заказанную статью позже дедлайна или не получить ее совсем (это тоже не редкость). Вы также можете заняться написанием статей самостоятельно или доверить эту работу специалистам.
10.Внутренняя перелинковка для главных запросов
Перелинковка — это связывание ссылками страниц веб-сайта. При этом в ссылках есть ключ, по которому продвигается страница. В интернет-магазине, который был создан на Chaka Laka, вы можете настроить автоматическую перелинковку по товарам через виджет похожих товаров. Наличие таких инструментов − это важная деталь в дальнейшем продвижении интернет-магазина.
11.Закупка вечных ссылок или публикация статей на сателлитах
Давно прошли времена, когда можно было улучшить позицию в выдаче, просто выкупив множество ссылок на различных сайтах-биржах. Сегодня за такие действия сайты отправляют под фильтр. Закупка качественных ссылок позволит привести на сайт много пользователей. Рассмотрим, каким образом это работает:
ссылка на сайт на популярных интернет-площадках привлекает новую аудиторию;
наличие вечных ссылок увеличивает доверие поисковика к ресурсу;
вечные ссылки могут положительно влиять на конверсию, поднимая ее показатель.
Учтите, что грамотная стратегия линк-билдинга – это сложнейший этап продвижения интернет-магазина, от которого зависит скорость достижения результатов и рост популярности. Но процесс этот усложняется тем, что возникают трудности с поиском рекомендаций поисковиков, ведь они не разрешают напрямую воздействовать на поисковую выдачу путем увеличения ссылочной массы. Разумнее заказать саму стратегию линк-билдинга у специалистов. Иногда целесообразно вообще заказать профессиональное управление ссылочным бюджетом, чтобы избежать со стороны поисковиков бана. Если осилить план первого месяца продвижения удалось – можно с легкостью выдохнуть, ведь все трудности уже позади. Теперь следует приступить к плану на следующий месяц, следуя всем пунктам.
Итоги первых 30 дней продвижения должны выглядеть так:
сформировано семантическое ядро;
все запросы СЯ грамотным образом размещены на страницах;
сформирован контент-план для публикации статей;
выявлены первые ошибки, обозначены правки, которые нужно внести;
все веб-страницы хорошо оптимизированы и грамотно связаны (то есть по факту уже имеется перелинковка);
куплены первые ссылки.
В следующей статье блога я расскажу о втором месяце продвижения.
Корзина
Данный веб-сайт использует файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами для анализа событий на нашем веб‑сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения смотрите в нашей Политике конфиденциальности.